Стабильность и надежность работы узла любого Интернет-провайдера зависит от многих составляющих. Среди них определяющими критериями являются прежде всего многолетний опыт работы на рынке телекоммуникаций, внешние линки (связи с вышестоящими провайдерами), параметры модемного пула (связи с пользователями узла), клиентские выделенные линии.
В настоящее время "Конком Лтд" является, пожалуй, единственным независимым провайдером Интернет в городе Харькове. Учредителями предприятия "Конком Лтд" являются высококвалифицированные специалисты в области телекоммуникационных компьютерных технологий, которые имеют большой опыт работы с IP сетями и UNIX системами и обладают необходимыми практическими знаниями передовых технологий передачи данных. Сейчас "Конком" имеет основной канал доступа в Интернет (дефолт канал) емкостью около 512 Кбит/сек и прокси канал в Интернет обеспечивающий скорость до 2 Мбит/сек, который оплачивается по схеме учета трафика. Вследствие высокоэффективного динамического руотинга средняя скорость доступа в Интернет оказывается достаточно высокой.
Через этот роутер, обслуживаемый фирмой Конком Лтд совместно с M.C.I. (Киев), работают основные провайдеры города Харькова. Суммарная пропускная способность внешних линков фирмы Конком Лтд. в настоящее время составляет 384 Kbps. Среди них основные Интернет-провайдеры: Lucky Net - Киев (через M.C.I.), УКРТЕЛЕКОМ - Киев (через оптоволокно ХАРЬКОВТЕЛЕКОМ), РЕЛКОМ - Москва.
Существенное преимущество фирмы Конком Лтд. перед остальными харьковскими провайдерами состоит в том, что технически узел расположен в месте размещения телекоммуникационного оборудования связи и по этой причине работает с цифровыми потоками напрямую (без модемов), принимая их на Ethernet своей локальной сети. Последняя фактически является основой общей локальной сети Интернет-провайдеров Харькова (Kharkov backbone), которая позволяет достигнуть оптимальной взаимной маршрутизации.
Наличие нескольких внешних линков наряду с автоматическим изменением маршрутизации в зависимости от их состояния (BGP-протокол) обеспечивает практически полное отсутствие перебоев в обслуживании абонентов, что недостижимо только при одном внешнем провайдере.
С другой стороны, те абоненты, у которых параметры телефонного подключения приближаются к нормальным, могут работать на максимально возможной скорости, поскольку на всех основных сериях стоят скоростные модемы.
В настоящее время Конком Лтд. имеет порядка 30 клиентов, работающих по выделенной линии на скоростях до 2 Mbps. Среди них не только абоненты, расположенные в Харькове, но и различные фирмы в городах Донецк, Запорожье, Луганск, Днепропетровск.